Conditions Générales de Vente

AREWA SAS — Société par actions simplifiée au capital de 10 000 €

Siège social : Paris, France

SIRET : [En cours d'immatriculation] — TVA intracommunautaire : [FR XX XXXXXXXXX]

Contact : contact@arewa.fr — +33 1 23 45 67 89

AREWA propose à la vente des vêtements et accessoires de mode africaine artisanaux. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit, notamment en raison du rendu des couleurs selon votre écran.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable. AREWA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et sont à la charge de l'acheteur sauf mention contraire (livraison offerte dès 120 € d'achat).

La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dans les minutes suivant la validation. AREWA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.

Le paiement est sécurisé via Stripe (norme PCI DSS). Nous acceptons : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et le paiement en plusieurs fois via Alma (2x, 3x, 4x sans frais pour les commandes éligibles).

En cas d'échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.

Les commandes sont expédiées depuis la France métropolitaine. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens à compter de l'expédition. Tout retard ne peut donner lieu à dommages et intérêts. Pour toute information relative à la livraison, consultez notre page Livraison & Retours.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Le retour est à nos frais (étiquette prépayée fournie).

Sont exclus du droit de rétractation les articles personnalisés, sur mesure ou descellés par raison d'hygiène.

AREWA est tenu aux garanties légales de conformité (art. L217-4 et s. Code consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 Code civil). En cas de non-conformité constatée, contactez-nous à contact@arewa.fr dans les 2 ans suivant la livraison.

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les juridictions françaises sont compétentes.